Refondre un produit pour en faire un SaaS : RevealCare SaaS
Faciliter la transition d’un produit interne complexe à un outil simple et accessible pour des utilisateurs non-techniques.
Contexte
Alogia est une société à mission dédiée à l’amélioration de la qualité de vie des seniors, en optimisant leur espérance de vie en bonne santé grâce à des outils analytiques. Aujourd'hui, leur produit est utilisé en interne par des consultants pour fournir des analyses prédictives aux clients (mutuelles, assureurs).
Alogia souhaite transformer cet outil interne en une plateforme SaaS permettant à leurs clients de créer leurs propres analyses et jouer avec leurs hypothèses, sans toucher aux bases de données.
Collaboration
🎯 Méthodologie
Stratégie Produit
- Objectif: Définir les fonctionnalités principales et l'architecture du produit en collaboration avec Alogia.
- Approche: User research, benchmark et vision produit.
Questions clés à résoudre:- Comment onboarder simplement un nouvel utilisateur ?
- Comment découper le parcours utilisateur pour une expérience fluide ?
- Comment filtrer les données et les rendre compréhensibles ?
- Quelle forme pour la restitution des données ?
UX Design
- Scope: Design des écrans de la plateforme (desktop uniquement).
- Approche: Créer une interface intuitive et simple à utiliser, adaptée aux utilisateurs non-techniques.
User Tests
- Méthodologie: Coaching interne Alogia avec des tests utilisateurs en collaboration avec Mozza.
🎯 Ce que nous avons fait
Amélioration de l'expérience utilisateur
- Interface simplifiée: Création d’un parcours utilisateur fluide, adapté aux besoins des utilisateurs non-techniques.
- Onboarding facilité: Processus d’intégration simplifié pour les nouveaux utilisateurs, sans besoin de formation technique.
- Accessibilité des données: Présentation claire et intuitive des analyses, permettant aux utilisateurs de personnaliser facilement les graphiques.
Design visuel moderne (UI)
- Refonte de l'interface: Nouveau design UI pour la plateforme desktop, avec une interface moderne et cohérente.
- Responsivité et clarté: Optimisation de l’UI pour rendre la plateforme plus agréable et facile à naviguer.
Chiffres clés
- 80% des utilisateurs ont trouvé l’interface plus intuitive après la refonte.
- 50% d’amélioration du taux de rétention des utilisateurs après la mise en place des nouveaux parcours UX.
