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Transformer vos enjeux business en produits

Nous partons de vos enjeux stratégiques pour identifier les opportunités, valider les bonnes solutions et construire les produits capables de créer un impact durable.

CE QUE NOUS FAISONS

De l’opportunité à l’adoption

Quatre temps, une même exigence : comprendre avant de construire, prouver avant d'investir, apprendre après le lancement.

Explorer

  • Vos enjeux business
  • Vos processus internes
  • Vos besoins métiers

Prioriser

  • Liste des opportunités
  • Estimation du ROI de chaque opportunité
  • Roadmap à court terme des projets à mener

Cadrer

  • Définir pour chaque opportunité un périmètre précis
  • Valider les métriques que l'on cherche à impacter
  • Créer une organisation projet claire

Prototyper

  • Définir les hypothèses qu'on souhaite valider
  • Créer un premier prototype fonctionnel testable par les équipes

Tester

  • Confrontation aux utilisateurs (externes ou internes) et aux usages réels
  • Analyse des retours sur la valeur,  l’expérience et les performances IA

Apprendre & itérer

  • Nouvelles itérations pour corriges les premiers retours
  • Analyser la pertinence, les contraintes et les inconnus du projet au regard des premiers tests

Concevoir

  • Définition des fonctionnalités principales
  • Validation de l'architecture technique et IA 
  • Design de l'ensemble des écrans

Développer

  • Développement du produit de bout en bout
  • Intégration LLM, RAG, agents et autres briques IA

Déployer

  • Intégration aux systèmes existants
  • Mise en production et passage à l’échelle

Mesure & performance

  • Définition des KPIs produit et business
  • Mise en place du tracking et des analytics
  • Analyse des usages et comportements
  • Mesure de l'impact réel du produit

Optimisation

  • Identification des leviers de performance
  • Tests et expérimentations
  • Optimisation des parcours et des fonctionnalités

Enrichir

  • Identification de nouveaux besoins et cas d'usage
  • Conception de nouvelles fonctionnalités
  • Intégration de nouvelles capacités IA
  • Évolution du produit au rythme des usages et du marché

Des équipes resserrées

Des produits livrés. Utilisés. Et adoptés.

PRODUIT

1 Product builder

Porte la vision produit et la connaissance métier tout au long du projet.

PONCTUEL

Des contributeurs experts

Interviennent ponctuellement : researchers, designers, copywriters.

TECH

1 Tech

Garantit la performance et la scalabilité du projet.

Nos product builders

Mozza, c'est avant tout une équipe d'experts passionnés, opérationnels, et profondément engagés auprès des organisations qu'elle accompagne. Découvrez celles et ceux qui font Mozza.

Julien, product builder chez Mozza

/Product Builder

Julien

Ex Head of Product Finary, Memo Bank, Trainline

Barbara, product designer chez Mozza

/Product Designer

Barbara

Ex Lead Designer Primer

Dani, product builder chez Mozza

/Product Builder

Dani

VP Product Kard, ex Head of Product Cajoo, Heetch et Amazon

Elodie, product builder chez Mozza

/Product Builder

Élodie

Head of Product Ornikar, ex PM Kapten

Émilien, user researcher chez Mozza

/User Researcher

Émilien

UX Researcher, ex PM Evaneos

David P, product designer chez Mozza

/Product Designer

David P

Ex Lead Designer Cheerz

Une preuve par les résultats

Quelques indicateurs issus de nos missions récentes.

Nous contacter

+60%

de conversion en passant par la recherche IA. Des utilisateurs mieux conseillés et qui trouvent le produit idéal rapidement.

Wonderbox

Site E-commerce

2,1 → 4,9

note de l’application sur les stores. L'application Sofinco est devenue centrale pour la gestion de ses finances perso.

Sofinco

Refonte app bancaire

3h → 5min

pour créer un devis. Un gain qui leur permet de créer les devis sur place et de ne plus faire attendre leurs clients.

Attix

App professionnelle

NOS CONVICTIONS

Les 4 clés de succès pour un produit IA adopté

Des produits livrés. Utilisés. Et adoptés.

01

La valeur doit justifier le changement

Changer les habitudes est difficile, avec l’IA, encore davantage.

L'IA impose souvent de nouveaux réflexes, de nouvelles façons de travailler, parfois de nouvelles interactions avec le produit. Identifier un problème que l'IA sait résoudre ne suffit donc pas. La pertinence d'un cas d'usage dépend de la fréquence du problème, de la friction actuelle et de l'ampleur réelle du gain apporté.

02

La pédagogie fait partie du produit

Expliquer ce que le produit peut faire devient une partie de l'expérience.

Dans une interface classique, boutons, menus et parcours rendent les possibilités visibles. Avec l'IA, une grande partie de ces capacités devient invisible : les utilisateurs ne savent pas spontanément quoi demander, ni quand. La pédagogie s'intègre donc dans le parcours lui-même — montrer, guider au bon moment, rendre les cas d'usage évidents. L'onboarding seul ne suffit pas.

03

Il faut savoir où placer la frontière

Fiabiliser un produit IA, c'est savoir ce qui ne doit pas revenir à l'agent.

Le LLM excelle à comprendre des intentions, interpréter du langage et structurer de l'information. Mais les règles métier, les calculs, les contraintes réglementaires et tout ce qui exige du déterminisme restent dans le système applicatif. La qualité d'un produit IA dépend moins de la puissance du modèle que de la répartition des responsabilités.

04

Ce qui ne se mesure pas ne s’améliore pas

Un produit IA ne progresse pas sans évaluation.

Les produits IA sont probabilistes : une réponse peut être meilleure ou moins bonne sans qu'une vérité unique permette de trancher immédiatement. Sans système d'évaluation, les équipes itèrent à l'aveugle. L'évaluation se pense dès les premières versions — et porte sur la qualité réelle du produit dans ses cas d'usage, pas seulement sur la performance du modèle.

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